常见问题解答
美白前有什么疑问吗？
关于效果、30天退款保证以及使用SmilePro的明确解答。
不知道从哪个开始？
哪一个适合您？
大多数首次购买的顾客会先从高级美白套装开始，然后使用牙膏来保持美白效果。牙贴则是不需要光照的便携选择，适合旅行时使用或快速修护。
*个人效果因人而异。请遵循各产品说明使用。
结果与保证
美白效果能维持多久？
每两周进行一次 10 分钟的巩固，让美白效果持续。您的牙齿色泽保持时间取决于您的饮食和日常口腔护理习惯。
你们的产品可以去除哪些类型的污渍？
我们的美白套装及产品适用于 18 岁及以上成人的牙渍。
我们的产品针对牙齿表面色斑有效，这是导致牙齿变色最常见的原因。这些色斑通常由烟草，或经常饮用咖啡、茶、红酒或其他有色饮料（如可乐）引起。
随着年龄增长，牙齿也会显得愈发暗黄。美白对此同样有所助益，但效果取决于您的牙釉质厚度。随着年龄增长，牙齿的核心组织——牙本质——会自然泛黄，而覆盖其上的牙釉质会因磨损而变薄，导致牙本质透过牙釉质显现出来。
为获得最佳效果，我们建议将我们的高级牙齿美白套装与我们的美白牙膏配合使用。
你们的退货政策是什么？
如果您对 Advanced Teeth Whitening Kit（高级牙齿美白套装）的使用效果不满意，我们提供 30 天退款保证。该期限自您收到订单之日起算，共 30 天。申请资格如下：
- 联系我们的客户服务团队 contact@smileproworldwide.com 并说明问题。
- 退回套装中收到的所有物品，包括 LED 灯和已使用的美白笔。
- 不接受部分退货。
- 需提供有效的退货运单号。
- 退货运费不由 SmilePro 承担。
- 该保证仅适用于您的首次购买，不适用于订阅服务或后续订单。
如果您的 Advanced Kit（高级套装）是捆绑销售的一部分，我们将退还 Advanced Teeth Whitening Kit（高级牙齿美白套装）的价格。对于已使用的美白贴片、美白牙膏、美白笔套装、声波牙刷、替换刷头或声波消毒器，我们不提供退货或退款服务。若产品存在质量问题，这不会影响您的相关权利。详情请参阅我们的条款与细则。
你们的牙齿美白产品对牙齿不齐的情况有效吗？
是的，我们的产品适用于牙齿不齐的情况。牙托是一种通用的、无需塑形的托盘，专为适配我们的美白LED灯而设计，无法进行调整。它的作用是防止嘴唇和唾液擦掉牙齿上的凝胶。
戴上牙托后，轻轻将其按压在牙齿正面，然后松开即可。即使托盘没有直接接触牙齿表面，凝胶依然会附着在上面。您也可以先使用我们的美白笔将凝胶直接涂抹在牙齿上，然后按照正常步骤放入牙托并打开美白灯。
使用产品
我需要使用美白牙齿套装多久才能达到最佳效果？
大多数客户在首次使用 10 分钟后就能看到牙齿颜色有明显改善。如需达到最佳美白效果（最多可亮白 8 个色阶），请连续 7 天，每天使用 10 分钟。为获得最佳效果，您可以在同一次护理中进行最多三个 10 分钟的周期，期间无需更换凝胶。
牙齿美白后可以直接吃东西或喝水吗？
每次治疗后，请等待1小时再进食或饮水（水除外）。此后，您可以享用平时的咖啡或茶，并在饮用后用清水漱口，以帮助保持治疗效果。
您的美白产品对贴面/牙冠/牙套有效吗？
我们的产品可安全用于贴面、牙冠和牙桥，并能去除其表面长期积累的污渍。请记住，它们无法使牙科修复体的颜色比其原始颜色更白。
牙齿美白适合哪些人？
牙齿美白适合牙齿和牙龈健康，且没有蛀牙、牙周病、牙齿裂纹或牙根暴露等活动性口腔问题的成年人。健康的口腔有助于降低敏感或刺激的风险，并确保美白治疗既安全、舒适又有效。
为什么牙齿美白只建议18岁以上的人群进行？
我们不建议 18 岁以下的人群进行牙齿美白，因为他们的牙齿仍处于发育阶段。
在使用你们的牙齿美白产品时，我可以像往常一样刷牙和使用牙线吗？
是的，使用我们的产品期间，您可以照常刷牙和使用牙线。
我们仅建议在进行护理前使用不含氟的牙膏，因为氟化物可能会在牙齿表面留下一层薄膜，从而降低美白效果。
我们的天然美白牙膏不含氟，是两次护理之间保持笑容亮白的理想选择。
您也可以在每次护理前仅用清水刷牙，以清除牙齿表面的食物残渣。
请勿在美白护理后立即刷牙，因为这可能会导致牙齿对冷热食物产生暂时的敏感。
您的牙托是如何起作用的？
我们的牙托是一款通用的非塑形牙托，专为适配我们的美白LED灯而设计。它能防止您的嘴唇和唾液擦掉牙齿上的凝胶，并能同时覆盖上下牙齿，从而一次性护理整个笑容。
牙齿美白的过程是怎样的？
我在怀孕或哺乳期间可以使用你们的牙齿美白产品吗？
遗憾的是，我们不建议在怀孕或哺乳期间使用我们的产品。
如果我的牙齿背面戴有固定保持器，可以使用你们的牙齿美白产品吗？
是的。固定式保持器不会造成问题，因为美白是在牙齿正面进行的，不会影响保持器或固定它的粘合剂。
如果我戴着牙套，可以使用你们的牙齿美白产品吗？
为了达到最佳的牙齿美白效果，我们建议您在拆除牙套后再开始进行牙齿美白治疗。
您的牙齿美白产品可以使用在银汞合金填充物上吗？
如果您有汞合金填充物，我们不建议您使用我们的产品，因为多余的凝胶可能会接触到这些填充物。如果您对自己的牙科治疗有任何疑问或顾虑，请向牙科医生咨询可行的方案。
配送和付款
你们运送到哪些国家？运输需要多长时间？
我们提供全球配送服务。我们的仓库位于澳大利亚、新西兰、美国、英国和欧洲，因此您的订单将从距离您最近的仓库发出。我们力争在 1 个工作日内发货。发货后的送达时间如下：
- 澳大利亚：1-5 个工作日（西澳州和北领地：5-9 个工作日）
- 新西兰：1-4 个工作日
- 美国：1-5 个工作日
- 英国：1-3 个工作日
发往其他所有地区的订单均提供物流追踪服务。
你们接受哪些付款方式？
我们接受以下安全付款方式：
- Visa、Mastercard、American Express 和 UnionPay
- PayPal
- Apple Pay、Google Pay 和 Shop Pay
你们的牙齿美白套装的保质期是多久？
美白凝胶的保质期为24个月，具体日期印在包装上。
配料
美白套装和美白笔的成分是什么？
丙二醇、甘油、水、过氧化氢 (6%)、卡波姆、纤维素胶、PVP、硝酸钾、薄荷脑、氢氧化钠。
美白牙膏的成分有哪些？
纯净水、木糖醇、硅藻土、小苏打、活性炭、茶树油、有机椰子油、黄原胶、柠檬酸、薄荷油、天然香料。
使用SmilePro进行牙齿美白安全吗？
是的。我们的产品在按说明使用时是安全的。该凝胶对牙釉质无害，其配方旨在防止健康牙齿和牙龈产生敏感。
你们的美白牙齿产品会导致牙齿敏感吗？
我们的产品配方旨在预防健康牙齿和牙龈的敏感问题。如果您已经有牙齿敏感的情况，请在开始使用前咨询牙科专业人员，因为这可能存在潜在的病因。
在健康的牙齿中，牙釉质保护着其下方较软的牙本质，牙龈则保护着牙根。如果牙釉质磨损或牙龈萎缩，牙本质就会暴露，这正是引发牙齿敏感疼痛的原因。