条款与条件
欢迎访问由 SmilePro Pty Ltd 运营的 SmilePro，包括所有子域名和区域性网站。
访问、浏览本网站或通过本网站进行购买，即表示您同意遵守以下条款和条件（“条款”）。如果您不同意，请立即停止使用。
SmilePro Pty Ltd (ABN 25 639 314 275)
162 The Avenue, Peregian Springs, Queensland, 4573, Australia.
如需帮助，请填写我们联系我们页面上的表格，或发送电子邮件至 contact@smileproworldwide.com。
1. 运输与付款
我们接受全球订单。运输预估时间如下。有关更详细的运输预估，请参阅我们网站上的常见问题解答部分。
- 澳大利亚： 1–5 个工作日送达。
- 新西兰： 1–4 个工作日送达。
- 美国： 1–5 个工作日送达。
- 英国： 1–3 个工作日送达。
- 所有其他目的地： 1 个工作日内发货。
订单目标在 1 个工作日内发出。但在某些情况下，发货可能需要长达 5 个工作日。
请确保您的收货信息准确无误。SmilePro 不承担运输过程中产生的关税费用。
注意：我们的仓库和承运商（澳大利亚邮政、新西兰邮政、Aramex、DHL）在周末或公共节假日不运营。
2. 退货与退款保证
我们仅针对高级牙齿美白套装（Advanced Teeth Whitening Kits）提供 30 天退款保证。
申请退款需满足以下条件：
- 在收到订单后的 30 天内发送电子邮件至 contact@smileproworldwide.com。
- 退回套装中收到的所有物品，包括 LED 灯和已使用的美白笔。
- 提供有效的退货追踪单号。
- 不接受部分退货。
- 退款 仅适用于您的首次购买，不适用于后续订单或订阅订单。
- 因个人原因或申请退款保证而产生的退货运费不由 SmilePro 承担。我们将承担因产品质量问题而产生的合理退货运费。
我们在收到退货后的 3 个工作日内处理退款。您的银行可能需要长达 7 个工作日才能显示退款。退款处理完成后，我们将发送确认电子邮件。
3. 订单丢失或损坏
如果您的订单未送达或送达时已损坏，请尽快通过 contact@smileproworldwide.com 与我们联系。我们将免费为您发送更换品或全额退款。
请确保您的收货地址正确。如果订单因地址错误或不完整而被退回，在您确认正确地址后，我们可以重新发送，并可能收取第二次配送的费用。
澳大利亚境内的订单通过“签收投递（Signature on Delivery）”方式发送。如果您通过 MyPost 选择“安全投递（Safe Drop）”，则视为您接受 SmilePro 和澳大利亚邮政对投递后的丢失或被盗物品不承担责任。
运输保障
运输保障涵盖追踪信息显示已送达但您未收到的包裹，包括投递后的盗窃：我们将免费发送更换品。要使用此服务，请在订单显示送达后的 7 天内联系我们。如果追踪显示订单已送达而您未购买运输保障，请联系我们，我们将配合承运商进行调查。无论您是否添加保障，运输途中丢失或损坏的订单均在承保范围内。
4. 产品使用与注意事项
本网站仅提供化妆品及口腔护理产品。SmilePro Pty Ltd 负责分销但不制造所列产品。本网站不提供专业医疗建议。
在购买或使用任何 SmilePro 产品之前，请咨询您的牙医、医生或医疗保健提供者，尤其是当您对口腔或身体健康有疑虑时。
对于因使用我们的产品而导致的任何并发症、副作用、意外结果或不良反应，SmilePro 概不负责。
如遇医疗紧急情况，请拨打 000（澳大利亚）或立即联系您的医疗保健提供者。
若出现以下情况，请勿使用产品：
- 未满 18 岁（针对牙齿美白套装、凝胶包、美白笔、牙贴）。
- 未满 6 岁（针对美白牙膏）。
- 处于怀孕或哺乳期。
- 患有牙龈疾病、口腔感染或近期进行过牙科手术。
- 在未咨询牙医的情况下使用汞合金填充物。
连续使用牙齿美白套装、凝胶包、美白笔或美白牙贴超过 14 天，必须在牙医指导下进行。
如果出现刺激感，包括牙龈或口腔红肿、疼痛，请立即停止使用并咨询牙医。
切勿吞咽任何美白凝胶或牙膏。避免美白凝胶直接接触牙龈。避免接触眼睛。本产品不能替代日常牙齿护理。
在使用前，您有责任确保自己对产品成分不过敏。
5. SmilePro 产品成分
SmilePro 牙齿美白凝胶（欧洲/英国以外地区）：
丙二醇、甘油、水、过氧化氢 (6%)、卡波姆、纤维素胶、PVP、硝酸钾、薄荷脑、氢氧化钠。
SmilePro 牙齿美白凝胶（欧洲/英国订单）：
山梨糖醇、水、邻苯二甲酰亚胺过氧己酸 (PAP)、丙二醇、甘油、PEG-8、硝酸钾、羟基磷灰石、纤维素胶、羟乙基纤维素、黄原胶、糖精钠、薄荷脑、羟苯甲酯、芦荟、洋甘菊提取物、石榴籽油、碳酸氢钠、羟苯丙酯。
SmilePro 美白牙贴（欧洲/英国以外地区）：
PVP(K30)、甘油、羟丙基纤维素、水、PVP(K90)、
过氧化氢 (6%)、椰子油、硝酸钾、薄荷脑。
SmilePro 美白牙贴（欧洲/英国订单）：
PVP、邻苯二甲酰亚胺过氧己酸 (PAP)、木糖醇、水、甘油、乙基纤维素、酒精、聚丙烯酸钠、PVM/MA 共聚物、黄原胶、柠檬酸钾、柠檬酸钠、C12-15 聚醚-3、羟基磷灰石、瑞鲍迪苷 A、薄荷脑。
SmilePro 美白牙膏：
纯净水、木糖醇、硅藻土、小苏打、活性炭、茶树油、有机椰子油、黄原胶、柠檬酸、薄荷油、天然香料。
6. 效果免责声明
个体差异导致效果各不相同。SmilePro 产品可能无法美白牙科修复体（牙冠、贴面、填充物、牙桥）或受以下因素影响的牙齿：
- 牙釉质过薄
- 龋齿或感染
- 汞合金填充物
- 抗生素染色
- 牙齿创伤
7. 版权与知识产权
本网站的所有内容，包括文字、图片、标志、图形和软件，均为 SmilePro Pty Ltd 或其供应商所有，并受版权和商标法保护。严禁未经授权的使用。
8. 隐私政策
SmilePro 尊重您的隐私。未经同意，我们不会泄露您的个人信息。在合并或出售的情况下，客户数据可能会根据我们的隐私政策随业务转移。
对于第三方未经授权使用我们品牌进行的相关活动，SmilePro 概不负责。欲了解详细信息，请访问我们的隐私政策。
9. 短信营销与通知
订阅短信通知即表示您同意接收自动营销信息。购买产品无需同意接收此信息。回复 STOP 可退订，或回复 HELP 获取帮助。可能会产生信息费和数据费。
10. 定价与服务变更
价格以澳元 (AUD) 计算，如有变动恕不另行通知。国际银行可能会收取转换费。SmilePro 保留因技术或定价错误而取消订单的权利。我们将通知客户并退还款项。
SmilePro 可随时修改或终止任何服务、产品或本网站的任何部分，恕不另行通知。
11. 责任限制
在法律允许的最大范围内，对于因您使用本网站或产品而产生的任何直接、间接、偶然或继发性损害，SmilePro 不承担任何责任。
12. 适用法律
本条款受澳大利亚昆士兰州法律管辖。任何争议必须在昆士兰州法院解决。
感谢您选择 SmilePro！