隐私政策

SmilePro 隐私政策

生效日期：2026年9月

在本隐私政策中，“SmilePro”、“我们”、“我们的”指代 SmilePro Pty Ltd (ACN 639 314 275) 及其根据《2001年公司法》(联邦) 定义的相关澳大利亚实体。我们受《1988年隐私法》(联邦)（“隐私法”）和《澳大利亚隐私原则》(APPs) 的约束。在适用的情况下，我们也遵守特定司法管辖区的隐私法律，包括《通用数据保护条例》(GDPR) 和《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。

本隐私政策适用于位于 www.smileproworldwide.com、nz.smileproworldwide.com、sg.smileproworldwide.com、hk.smileproworldwide.com、eu.smileproworldwide.com、uk.smileproworldwide.com、dk.smileproworldwide.com、se.smileproworldwide.com 及相关子域名（“网站”）上的网站及相关功能和移动应用程序。

通过访问或使用本网站，即表示您同意本隐私政策的条款。

1. 收集的信息

我们收集的个人信息取决于您与我们的互动，可能包括：

• 姓名、性别、出生日期和联系方式
• 财务信息，包括银行和信用卡详细信息
• 照片以及您自愿提供给我们的任何其他信息

我们在以下情况下收集个人信息：

• 您通过我们的网站表格或购买流程提供信息时
• 您注册我们的新闻通讯或促销通讯时
• 您使用 Cookie 或与网站功能互动时

2. 个人信息的使用和披露

我们可能会使用您的个人信息用于：

• 为您提供商品、服务和客户支持
• 改善我们的服务和产品
• 发送更新、促销和营销材料
• 进行研究，包括去标识化的分析
• 遵守法律和监管要求

我们可能会向以下对象披露您的信息：

• 我们的员工、承包商和授权的第三方服务提供商
• 支付提供商、社交媒体平台和营销合作伙伴
• 法律要求的政府机构
• 用于营销目的的相关企业和关联公司
• 在销售或重组情况下的潜在买家

注意：短信发送方的选择加入数据和同意信息不会与第三方共享。

3. 跨境披露

由于 SmilePro 在全球范围内运营，您的个人信息可能会在澳大利亚境外存储、处理或披露。我们使用海外 IT 服务、平台和供应商来提供我们的服务。

3.1 知情同意

通过提供您的个人信息，即表示您同意在澳大利亚境外披露、存储和处理您的信息。您知悉外国司法管辖区可能无法提供与澳大利亚相同的隐私保护。尽管如此，我们仍采取合理措施确保您的信息得到安全处理并符合本隐私政策。

3.2 撤回同意

如果您不同意跨境披露，应避免提供您的个人信息或通过 contact@smileproworldwide.com 联系我们。

4. 跨境运输

在进行国际贸易时，为遵守适用法律，某些运输和订单信息可能会披露给海关当局。承运商可能被要求直接向海关披露运输内容和价值。

5. “先买后付”提供商

当使用免息支付提供商（例如 Afterpay, Zip）时，即表示您同意我们披露必要的个人信息以促进交易。除非法律义务要求，否则 SmilePro 不会直接向信用报告机构提供信息。有关详细信息，请参阅支付提供商的隐私政策。

6. 直接营销和选择退出

我们可能会向您发送有关我们产品和服务的促销信息。您可以随时通过以下方式选择退出接收营销通讯：

• 发送电子邮件至 contact@smileproworldwide.com
• 使用营销电子邮件或短信中的退订功能

7. 数据安全

我们实施了一系列技术和组织措施来保护您的个人信息，包括：

• 内部员工培训和政策
• 通过密码保护限制数据访问
• 对敏感数据进行安全套接层 (SSL) 加密
• 对不再需要的信息进行安全销毁或去标识化处理

8. Cookie

我们使用 Cookie 来增强您的浏览体验、分析流量并个性化内容。您可以通过浏览器管理 Cookie 设置。

在我们的英国和欧盟网站 (uk.smileproworldwide.com 和 eu.smileproworldwide.com) 上，您可以通过 Cookie 横幅选择我们使用的 Cookie，并随时更改您的选择。您还可以通过我们的个人数据请求页面请求获取我们持有的关于您的个人数据副本，或要求我们更正或删除该数据。

9. 指向其他网站的链接

我们的网站可能包含指向外部网站的链接。我们不对第三方网站的隐私惯例负责，并建议您独立查看其隐私政策。

10. 访问和更正

您可以联系我们请求访问或更正我们持有的关于您的个人信息：

SmilePro
3/27 Lysaght Street, Coolum Beach, Queensland, Australia 4573
电子邮件：contact@smileproworldwide.com

请求将根据《隐私法》及（如适用）《GDPR》要求进行处理。在某些情况下，我们可能会就访问请求收取合理的管理费用。

11. 特定司法管辖区规定

11.1 欧洲经济区 (EEA) 和英国居民

如果您位于 EEA 或英国，您根据《GDPR》享有以下权利，包括：

• 知情权
• 访问权
• 更正权
• 删除权（被遗忘权）
• 限制处理权
• 反对处理权
• 向监管机构投诉的权利

如需行使这些权利，请联系我们的隐私官：contact@smileproworldwide.com。

11.2 美国 13 岁以下儿童

为遵守《COPPA》，我们不会有意收集或处理 13 岁以下儿童的信息。如果您未满 13 岁，请勿使用我们的网站或提交任何个人信息。

12. 投诉和争议

如果您对您的隐私或我们对隐私法的遵守情况有任何疑虑，您可以联系我们：contact@smileproworldwide.com。我们将在合理时间内作出回应。您也可以通过 www.oaic.gov.au 或致电 1300 363 992 联系澳大利亚信息专员办公室。

13. 移动服务条款

同意 SmilePro 的短信服务，即表示您同意接收有关更新、促销和账户信息的循环短信。短信频率会有所不同。可能会收取标准信息和数据费。您可以随时通过回复任何短信 STOP 或联系 contact@smileproworldwide.com 来退订。

无线运营商不对延迟或未送达的信息负责。您有责任向我们更新您的手机号码变更。

14. 本隐私政策的变更

我们可能会定期更新本隐私政策。任何变更都将在我们的网站上发布。在变更生效后继续使用本网站即视为接受修订后的隐私政策。